【恒益热力】“访民问暖”知诉求 多措并举保供暖

    自11月6日全面启动2021-2022年供热季以来，恒益热力积极践行保险供热、改善民生的社会责任，精准部署、精密谋划，采取矫捷调整运行参数、加强巡视放哨、强化应急保险、提升服务水平等多项行动，全力保险供热系统安全不变运行。

    为第一功夫相识用户供热情况，公司发展了“访民问暖提温降诉大走访活动”，屡次召开部署及推动会议，组建走访工作专班，从供暖当日起由辅导班子带冻辗书入户，实地走访，零距离零时差倾听人民的诉求。

    通过深刻走访，走进幼区，走近用户，自动相识人民诉求，对于老旧幼区、顶楼边户，有针对性的发展服务工作，确保人民温暖过冬。

    维建人员24幼时坚守岗位，应急抢建物资建设齐全，对峙迅速反映、实时抢建、急剧处置的工作准则，加班加点全力解决各类供暖问题。

    寒冷未至，温暖相随。恒益热力作为民生企业，坚定扛起社会责任，把人民冷暖时刻放在心上，全面提升供热保险能力，持续推动管家式服务、网格化治理的工作模式，确保用户屋暖、心暖，安心过冬。